InStoria

Offrez à vos clients l’expérience sonore et visuelle qu’ils méritent

 

InStoria réinvente la relation client - vendeur grâce à des outils digitaux assurant disponibilité, information, rapidité

tout en améliorant les échanges relationnels.

Pour une expérience client optimisée, choisissez InStoria!

 

ACTUALITÉS

 

Venez nous retrouver sur le salon

Paris Retail Week - Porte de Versailles

Village Start-Up

stand VUP 041 Pavillon 7.2

24-25-26 septembre 2019

INTERCOM - Notre technologie innovante

Intercom est l'application mobile que nous avons développée et qui regroupe le pilotage de tous les systèmes de communication d'un magasin, d'une enseigne ou même d'un évènement tels que les salons professionnels par exemple.

Intercom, c'est 5 modules...

Outre faciliter la gestion de la sonorisation (module sono), de l'ambiance sonore (module ambiance) et de l'affichage dynamique (module affichage) de votre site, Intercom va aussi accompagner vos équipes dans leurs échanges pour faciliter le conseil client (module équipe). Le client pourra également entrer en communication avec un vendeur dédié au rayon afin d'obtenir le conseil d'un spécialiste (module client)

 

ÉQUIPE

Déclenchez des appels préenregistrés dans la sonorisation du magasin ou directement sur les smartphones de vos équipes.

Lorsqu'un client cherche à obtenir un renseignement auprès d'un vendeur du rayon et qu'il n'en trouve pas, les vendeurs des autres rayons peuvent déclencher des notifications depuis leurs smartphones pour alerter leurs collègues.

Grâce au module Équipe, c'est aussi pouvoir vérifier un prix avec l'aide d'un collègue, demander du renfort,...

En évitant des déplacements inutiles et la centralisation des appels par l'accueil, vous offrez à vos clients une plus grande réactivité et disponibilité des équipes, et une homogénéisation de l'ambiance sonore du magasin !

CLIENT

Une question? Vos clients peuvent appeler les vendeurs référents par domaine depuis les bornes interactives ou des boutons physiques installés en rayon.

Monitorez les appels client depuis le module Client de l’application mobile Intercom.

AMBIANCE

Nous proposons une solution innovante permettant de contrôler à 100% la sonorisation de votre magasin depuis les smartphones des responsables.

Fini les déplacements en salle technique et les erreurs de manipulation !

Très simple d'utilisation, notre solution permet un pilotage flexible, global et automatisé de la diffusion sonore. Musique, radio d'enseigne, annonces promotionnelles nationales et locales,etc... ajoutez autant de médias que vous le souhaitez! L'ensemble est mixé et piloté dans un unique module, le module Ambiance.


Rendez-vous sur la marketplace de notre application mobile Intercom pour découvrir tous les médias disponibles!

AFFICHAGE

Programmation des campagnes promotionnelles sur affichage dynamique

Gérez vos priorités d’affichage sur le module Affichage, notre système se charge d'optimiser la fréquence de programmation de vos vidéos.

Faites produire vos propres vidéos à la carte sur la marketplace de l'application mobile Intercom! Vos vidéos seront directement intégrées dans notre outil.

SONO

Programmation des annonces promotionnelles

Avec le système de programmation du module Sono, ne vous souciez plus des annonces sonores! Indiquez la fréquence et la période de chacune de vos annonces, Intercom se charge de les diffuser automatiquement selon vos souhaits.

Une annonce personnalisée?

Rendez-vous sur notre Marketplace!

 

Marketplace

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